Crelan, Febelfin et itsme® vous alertent contre les fraudes pendant l’été.

 

Cher client,

L’été est souvent synonyme de détente et de déconnexion. Mais pendant que vous vous reposez, les fraudeurs, eux, restent actifs et inventifs. De plus en plus d’escrocs se font passer pour des organismes de confiance – comme votre banque, un service public ou Card Stop – pour tenter de vous piéger.

 

 

 

Voici leur mode opératoire

  • Vous recevez un appel ou un message évoquant une situation urgente : une transaction suspecte, un remboursement ou une action à valider rapidement.
  • On vous demande alors d’utiliser l’application itsme® pour ‘sécuriser votre compte’ ou ‘bloquer une opération’.
  • En réalité, vous confirmez à votre insu une opération lancée par le fraudeur, souvent un virement.
 

 

 

Nos conseils pour vous protéger

  • Ne validez jamais une demande dans itsme® que vous n’avez pas vous-même initiée.
  • Prenez le temps de lire attentivement l’écran de confirmation dans itsme® : vérifiez l’origine de la demande, l’action et les montants.
  • Soyez méfiant(e) face aux messages ou appels alarmants qui vous mettent sous pression. Ni votre banque, ni itsme®, ni Card Stop ne vous contacteront de cette manière.
 

 

 

Vous pensez être victime d’une fraude ?

  1. Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte de débit ou de crédit.
  2. Contactez Crelan Fraudstop au 02/555 92 00 (disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7).

Plus d’infos sur crelan.be/services-securises ou sur safeonweb.be/fr/surfez-en-toute-securite.

Passez un bel été en toute sécurité,

L’équipe Crelan