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Crelan, Febelfin et itsme® vous alertent contre les fraudes pendant l’été.

 

Cher client,

L’été est souvent synonyme de détente et de déconnexion. Mais pendant que vous vous reposez, les fraudeurs, eux, restent actifs et inventifs. De plus en plus d’escrocs se font passer pour des organismes de confiance – comme votre banque, un service public ou Card Stop – pour tenter de vous piéger.

 

 

 

Voici leur mode opératoire

  • Vous recevez un appel ou un message évoquant une situation urgente : une transaction suspecte, un remboursement ou une action à valider rapidement.
  • On vous demande alors d’utiliser l’application itsme® pour ‘sécuriser votre compte’ ou ‘bloquer une opération’.
  • En réalité, vous confirmez à votre insu une opération lancée par le fraudeur, souvent un virement.
 

 

 

Nos conseils pour vous protéger

  • Ne validez jamais une demande dans itsme® que vous n’avez pas vous-même initiée.
  • Prenez le temps de lire attentivement l’écran de confirmation dans itsme® : vérifiez l’origine de la demande, l’action et les montants.
  • Soyez méfiant(e) face aux messages ou appels alarmants qui vous mettent sous pression. Ni votre banque, ni itsme®, ni Card Stop ne vous contacteront de cette manière.
 

 

 

Vous pensez être victime d’une fraude ?

  1. Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte de débit ou de crédit.
  2. Contactez Crelan Fraudstop au 02/555 92 00 (disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7).

Plus d’infos sur crelan.be/services-securises ou sur safeonweb.be/fr/surfez-en-toute-securite.

Passez un bel été en toute sécurité,

L’équipe Crelan

 

19 millions d’euros: c’est ce montant que les Belges déclarent avoir perdu l’an dernier à cause d’escroqueries. Le SPF Economie a reçu des milliers de signalements pour des arnaques par téléphone ou sur le web: il lance un site internet pour mieux lutter contre la fraude.

Les arnaques sont devenues si nombreuses qu’elles font presque partie de notre quotidien. Elles sont devenues une habitude pour les citoyens: par téléphone, en ligne, , par mail ou sous forme de factures… toute la population y a déjà été confrontée.

L’an dernier, le SPF Economie a reçu 20.000 signalements pour des arnaques en tout genre. Les victimes auraient perdu 19 millions d’euros. µ

« Elles sont de mieux en mieux faites. On est aussi dans une ère de l’instantané où dès qu’on voit une offre qui peut paraître alléchante, on a une tendance à cliquer et à aller plus loin », estime Etienne Mignolet, porte-parole du SPF Economie.

Des arnaques parfois difficiles à détecter. Alors pour lutter contre ce fléau, le SPF Economie lance une nouvelle campagne. Et met en ligne un nouveau site internet: STOPARNAQUES.BE.

« Lorsqu’on est confronté à une offre qui peut paraître très alléchante de prime abord, il faut vraiment essayer de voir si on n’est pas face à une tentative d’arnaque. Notre message c’est vraiment: prenez le temps de la réflexion, prenez 10 secondes et essayez de voir ce qu’il se trouve derrière cette annonce pour essayer de dénicher l’arnaque », explique Etienne Mignolet.

Réfléchir avant d’agir est capital, car en cas d’arnaque, il est toujours difficile voire impossible de récupérer votre argent.